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Q1.退貨注意事項
1.HUSH採單一退貨制度,僅提供退貨不換貨之服務。

2.HUSH每筆訂單僅接受一次退貨服務,為維護您的權益,請申請退貨前再次確認。

3.因尺寸不合或商品不合適,請於收到商品七天內提出申請退貨,若因尺寸不合欲更換尺寸,請先 申請退貨,再重新進行購買。

4.退貨商品需為完整包裝,如:商品附贈之禮盒包裝、活動贈品、商品吊牌標籤..等,需一併完整退回;請勿直接於商品配件上黏貼退貨單,例:防層套,禮盒,以免造成後續之爭議。

5.因商品皆為貼身衣物,若經發現已穿著、已洗滌過或沾染個人體味、香水等上述問題即無法退貨。

6.商品若非瑕疵,因人為破壞或汙損的商品,或超出七天商品鑑賞期,即無法退貨。

7.退貨時,需將發票與購買之商品一併退回,若因發票丟失之情況,即不予退貨。

8.因HUSH單筆訂單滿一千元即免運費,若單筆訂單因整筆退貨或部分退貨後該筆保留訂單金額未滿一千元,退貨運費需自行承擔,將於退款金額中扣除運費80元,當初如是貨到付款 30元 黑貓代收費亦不退回。

ex(A)小美訂購了1件商品,此商品皆因尺寸不合於7天鑑賞期內申請退貨,故該筆訂單屬整筆退

         貨,故需自行承擔退貨運費80元。故於退款總金額中會扣80元。

ex(B)小茹訂購了2件商品並選用貨到付款服務(故該筆訂單付款時多收30元手續費),因購買之商

         品皆因尺寸不合於7天鑑賞期內申請退貨,故該筆訂單屬整筆退貨,故需自行承擔退貨運費

         80元,另當初購買時貨到付款30元為黑貓代收費亦不退回,故於退款總金額中會扣110

         元。

ex(C)小艾訂購了3件商品,其中兩件商品皆因尺寸不合於7天鑑賞期內申請退貨,僅留一件商品 

          (此件商品金額為800元),故該筆訂單屬於未滿千需收退貨運費80元,故需自行承擔退

         貨運費80元。故於退款總金額中扣退貨運費80元。

ex(D)小安訂購了3件商品,其中兩件商品皆因尺寸不合於7天鑑賞期內申請退貨,僅留一件商品 

          (此件商品金額超過1000元),故該筆訂單屬於滿千免收退貨運費,故無需自行承擔退貨

         運費80元。故於退款總金額中亦不會扣退貨運費80元。


9.退款費用將於本館確認收到退回之購買商品無誤,需於七個工作天進行退款手續。但由於各家銀行的退款到帳日期有所不同,具體退款時間及相關訊息,請洽詢您的發卡銀行。

10.組合優惠商品,不接受分開退貨;如有疑問請洽客服人員

11.申請退貨後,服務人員將不會主動電話聯絡您,本官網統一以E-mail方式通知,請自行留意mail,以免影響您的權益。

12.申請退貨,該訂單為宅配或超商取貨本網統一以宅配方式派車到府取回退貨商品,若收件地址不同請先來訊告知;若物流超過三次到府收貨無人應門,將自動取消退貨資格,請自行留意,以免影響您的權益。

13.請自行登入官網,點選會員專區申請退貨;不接受直接在訂單詢問中申請退貨,以免發生爭議。

14.海外及離島買家因為航空包裹,故無提供退貨服務,請購物前確定是否需要再行購買。



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